Bespaar tijd en geld met digitale werkbonnen
End-to-end field service
Planners die minder handelingen per werkbon hoeven te verrichten is de droom van elke service manager. Een digitale werkbon hoeft maar één keer aangemaakt te worden en kan vervolgens ingepland worden bij een monteur. Geen telefoontjes of extra ritten meer wanneer er wijzigingen zijn in een opdracht of als er een spoedklus tussendoor komt.
De monteur ontvangt zijn werkbonnen realtime in FieldBuddy Mobile, onze werkbon app. Hij kan direct op weg naar de klant. Binnen FieldBuddy Mobile registreert hij zijn tijd, houdt hij bij welke werkzaamheden verricht zijn en welke materialen gebruikt zijn. Na de handtekening van de klant kan er meteen een factuur aangemaakt en verstuurd worden.
Verhoog uw klanttevredenheid door de klant snel en in één keer goed te helpen. Alles wordt in één systeem verwerkt, hierdoor heeft zowel de binnendienst als de monteur altijd de juiste informatie tot zijn beschikking. Bovendien is het mogelijk om met automatische workflows de klant continu via e-mail of sms op de hoogte te houden en kan ook de ondertekende werkbon direct als PDF gemaild worden. Dàt is pas service!
